1. Az adatkezelő
Az adatkezelő neve: Czech Partners Group s.r.o.
Székhely: Hartigova 1206/87, 130 00 Praha 3, Cseh Köztársaság
Cégjegyzékszám: 03629783
Adószám: CZ03629783
E-mail: [email protected]
Honlap: www.elektromos-nyakorv.hu
Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint az alkalmazandó nemzeti jogszabályok alapján kezeli.
2. A személyes adatok kezelésének céljai és jogalapjai
A webáruház az alábbi célokból kezelhet személyes adatokat:
-
megrendelések fogadása, feldolgozása és a szerződés teljesítése;
-
a megrendelt termékek kiszállítása;
-
számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése;
-
ügyfélszolgálati megkeresések kezelése;
-
vásárlói fiók és regisztráció kezelése;
-
jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme;
-
hozzájárulás esetén marketing- és hírlevélküldés;
-
a weboldal működéséhez szükséges, valamint – hozzájárulás esetén – analitikai és marketing cookie-k használata.
Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezeléstől függően különösen:
-
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése;
-
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése;
-
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az adatkezelő jogos érdeke;
-
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – az érintett hozzájárulása.
3. A kezelt személyes adatok
A kezelt adatok köre az adott szolgáltatástól függően különösen:
név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, rendelési adatok, megvásárolt termékek, fizetéssel és szállítással kapcsolatos adatok, ügyfélszolgálati kommunikáció, valamint a weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok.
4. Az adatkezelés időtartama
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési cél megvalósításához, illetve a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
A számlázási és számviteli adatokat a vonatkozó jogszabályok által meghatározott megőrzési idő alatt kezeljük.
A vásárlói fiókhoz kapcsolódó adatokat a regisztráció fennállásáig, illetve a törlési kérelem teljesítéséig kezeljük, kivéve azokat az adatokat, amelyek további megőrzését jogszabály írja elő.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig történik.
5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A megrendelések teljesítése során az adatkezelő szolgáltatókat, különösen tárhelyszolgáltatót, webáruház-szolgáltatót, fizetési szolgáltatót, futárszolgálatot, könyvelési vagy számlázási szolgáltatót vehet igénybe.
A szolgáltatók kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges személyes adatokat kezelhetik.
Az adatkezelő az adatkezelési tájékoztatóban feltünteti az igénybe vett adatfeldolgozók nevét és az általuk végzett adatkezelési tevékenységet.
6. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR alapján különösen jogosult:
-
tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adatai kezeléséről;
-
személyes adatainak helyesbítését kérni;
-
a jogszabályi feltételek fennállása esetén személyes adatainak törlését kérni;
-
az adatkezelés korlátozását kérni;
-
tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
-
az adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni;
-
hozzájárulását bármikor visszavonni;
-
panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.
Az adatkezelő az érintett kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. A GDPR-ban meghatározott esetekben ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A kérelmek az [email protected] e-mail címre küldhetők.
7. Panasz
Az érintett jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, továbbá jogosult bírósági jogorvoslatot igénybe venni.